Checklist

J'ai demandé la liste de prix complète et ce qui est compris dans le prix de journée.
J'ai vu une chambre libre, pas seulement la chambre « témoin ».
Je sais si l'on peut apporter ses meubles, ses photos, son fauteuil.
J'ai goûté ou au moins vu un repas, et demandé comment les régimes sont respectés.
J'ai demandé combien de soignants sont présents la nuit.
Je sais comment le médecin traitant peut continuer à suivre la personne.
J'ai regardé le programme des animations de la semaine.
Je connais les horaires de visite et les règles pour les sorties.
J'ai demandé s'il existe un conseil des résidents et des familles.
Je sais à qui m'adresser en cas de problème ou de plainte.
J'ai demandé la durée de la liste d'attente et comment s'y inscrire.
J'ai noté mon impression générale : l'accueil, les odeurs, le calme, les sourires.

Checklist

J'ai noté mes questions par écrit, de la plus importante à la moins urgente.
J'ai ma carte d'identité et mes derniers extraits de compte.
J'ai les preuves de mes revenus (pension, allocations) et de mes charges (loyer, factures).
J'ai les courriers reçus de l'administration qui posent question.
Je sais si je viens seul ou accompagné, et la personne est prévenue.
J'ai de quoi noter le nom de mon interlocuteur et les prochaines étapes.
Je demande ce qui se passe ensuite et dans quel délai.
Je repars avec une liste des documents qui manquent.

Checklists à cocher et à imprimer

Visiter une maison de repos